Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme 2-7 arkipäivän aikana. Tuotteet joita ei löydy heti varastostamme toimitamme toimittajan varastotilanteesta riippuen. Arvioidun toimitusajan saat soittamalla meille. Tilauksen toimituksiin liittyvät kyselyt arkisin klo 10-17 puh. 010 3273 180.

Verkkokaupassa olevat alennukset

Alennukset koskevat vain varastossamme olevia tuotteita. ALE-tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Maksutavat verkkokaupassa

Tuotteet ja niiden rahtikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, POP, OmaSp, Aktia, Handelsbanken, Säästöpankki, Ålandsbanken sekä pankki- ja luottokortit; Visa ja Mastercard. Mobiilimaksutapoina MobilePay ja Siirto. Laskumaksutapana OP Lasku.
Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Huomautukset/Palautusohjeet

Lähetyksiä koskevat huomautukset

Huomautukset on tehtävä seitsämän (7) päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä. Palautusten osalta noudatamme voimassa olevaa kuluttajansuojalakia.

Palautusohjeet

1. Lasku/lähete on liitetävä palautettavien tuotteiden mukaan:

– Rengasta tuote joka palautetaan.
– Kirjoita palautettava määrä laskutetun/toimitetun määrän perään yliviivaamatta mitään.
– Kirjoita laskun/lähetteen alareunaan kenen kanssa palautuksesta on sovittu ja mikä on palautuksen syy.
– Merkitse laskuun IBAN tilinumero jolle haluat palautuksen. Käsittelemme rahojen palautukset kun suoritus näkyy tilillämme.
– Jos olet maksanut tuotteet verkkokaupan kautta tilinumeroa ei tarvitse ilmoittaa.

2. Palautus 14 vuorokauden sisällä toimituksesta:
Palautus oikeuttaa täyteen hyvitykseen, mikäli palautus johtuu lähettäjän virheestä.

Muista pyytää palautuksesta kuitti.

Postiennakko ja jälkivaatimuslähetyksiä emme lunasta.

3. Palautettavien tuotteiden tulee olla uudelleen myyntikelpoisia, alkuperäispakkauksissa, tunnukset ja numerolaput paikoillaan.

4. Palautettavaksi ei hyväksytä:

– varastointiohjelmaamme kuulumattomia tuotteita
– sarjoista, osaryhmistä tai täydellisistä laitteista purettuja osia
– vajaita sarjoja tai osaksi purettuja osia tai laitteita
– ALE-tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta

5. Palautus tapahtuu vastuullanne ja kustannuksellanne ellei palautuksen syy ole lähettäjän virhe.

6. Verkkokauppatuotteiden palautusosoite:

Harley-Davidson Turku
V-Twin City Oy

Hämeen Valtatie 133
20540 Turku
vtwin@vtwincity.fi
0400-902000 (puh.nro. palautuksia varten)